Charles Dolisy est co-fondateur et président de la Start-Up Plezi. Fondée en 2015, Plezi propose une solution de « Marketing Automation » en mode SaaS pour générer des prospects qualifiés.
En 2018, Charles Dolisy décide de réaliser un « checkup » des pratiques de ses managers avec la plateforme Inergens couplé à des séances de travail en présentiel.
3 ans après Plezi poursuit sa croissance exponentielle. Charles Dolisy rappelle l’importance de la Tonicité Managériale© dans le contexte actuel.
« Les grands évènements récents comme les gilets jaunes, le COVID et maintenant la guerre en Ukraine ont des lourdes conséquences pour les scale up. Dans un environnement peu changeant, les managers des entreprises comme Plezi ont déjà énormément à faire pour structurer et accompagner l’hyper croissance. Aujourd’hui Ils doivent en plus faire face à des phénomènes totalement nouveaux comme la grande démission ou les packages incluant des crypto monnaies proposés aux développeurs. En tant que dirigeant je dois en permanence m’assurer que mes managers ne se retrouvent pas en hyper tonicité managériale »
Retrouvez l’interview de Charles Dolisy :
Lorsque Xavier m’a proposé de tester le parcours Tonicité Managériale, j’ai immédiatement accepté. J’avais besoin, dans notre phase de scalabilité, de m’assurer, d’une part que les efforts déployés étaient bien cohérents avec là où nous voulions aller et d’autre part que notre capital temps était dépensé le plus intelligemment possible. Dans notre contexte, le temps est un challenge permanent.
J’ai fait le parcours seul au départ, puis j’ai engagé mes managers opérationnels à le faire également.
Comment avez-vous vécu cette expérience ? Que vous a-t-elle apporté ?
La première chose qui me vient à l’esprit, c’est la prise de recul sur les choses. Le fait de débuter par une série d’Apps qui posent les questions qu’on ne se pose pas d’habitude, est très intéressante. Ça met vraiment beaucoup de sens et surtout ça prépare idéalement à la séance de debriefing avec le coach-expert en Management. Ce débriefing est d’ailleurs un point clé du parcours avec des échanges très riches et particulièrement pertinents.
L’ADN de notre organisation est l’humain. Nous avons toujours mis en priorité l’épanouissement des collaborateurs pour qu’ils se sentent bien et donnent le meilleur d’eux-mêmes. Mais, nous n’avons pas toujours pris le temps de structurer nos règles et nos processus.
Aujourd’hui, nous sommes à un moment charnière de notre aventure. Nous devons confirmer une année 2017 très encourageante et nous avons pu, grâce à ce Check-Up, identifier les points clés sur lesquels nous concentrer en 2018.
En fait, cette démarche nous a servi d’outil de management au service de l’organisation. Nous nous sommes appuyés sur les éléments factuels mis en évidence dans les débriefing de chacun d’entre nous pour légitimer de façon pédagogique nos nouvelles orientations en matière de pratiques managériales.
Nous avons même utilisé les résultats des Check-Up comme base d’auto-diagnostique en préalable aux entretiens annuels d’évaluation. Chacun s’est senti ainsi mieux préparé et le bénéfice a été clairement ressenti par tous.
Et le digital dans tout ça ?
L’utilisation du digital est indispensable. C’est un gain de temps dans nos emplois du temps surchargés. Les Apps ont permis une collecte rapide des données autour de notre façon de travailler.
Et nous avions un challenge à court terme : notre « Vision Day » de début d’année qui réunit l’ensemble des équipes et donne la direction pour les 6 mois à venir. Cette expérience est arrivée à point nommé.
Avez-vous appris des choses en termes de pratiques managériales ?
Absolument ! C’est du bon sens mais en même temps essentiel : la manière de mettre en mouvement les gens !
En conclusion, quels conseils pourriez-vous donner ?
Allez-y !
Au-delà de la matière première qui est fournie, profitez de ce moment pour faire une pause, prendre du recul et avoir une vision objective sur vos pratiques. Pour moi c’est là que réside la principale valeur ajoutée du dispositif.